ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных сервисом CHARM PROJECT.

1.2. Документ доступен на сайте https://charmproject.org/ и в боте @charmproject_bot. При этом Сайт и Бот функционируют как независимые платформы, сбор и обработка данных на которых могут происходить раздельно.

2. Собираемые данные

2.1. Для функционирования сервиса и идентификации пользователей Оператор обрабатывает следующие данные:

  • Telegram ID (для пользователей Telegram-бота).
  • Публичное имя пользователя (username).
  • Адрес электронной почты (email) — для авторизации пользователей на Сайте.
  • Номер мобильного телефона — исключительно для верификации пользователя и защиты сервиса от массовых (автоматических) регистраций.
  • Историю платежей и начислений баланса в рамках каждой отдельной платформы.
  • Технические данные подключения (необходимые для тарификации трафика и контроля лимитов).

2.2. Платежные данные: Мы не собираем и не храним полные данные банковских карт (номер, CVC/CVV). Обработка платежей происходит на стороне сертифицированного платежного агрегатора.

3. Трансграничная передача данных

3.1. Пользователь осознает и соглашается, что для технического обеспечения работы сервиса (маршрутизации трафика) зашифрованные пакеты данных передаются на серверы, расположенные на территории иностранных государств (в т.ч. Германии, Финляндии, Нидерландов).

4. Использование данных

4.1. Данные используются исключительно для:

  • Автоматического предоставления доступа к сервису (раздельно для Сайта и Бота).
  • Учета потребляемого трафика согласно тарифу.
  • Технической поддержки пользователей.
  • Уведомления об окончании срока подписки.
  • Предотвращения мошенничества, создания дублирующих аккаунтов и злоупотреблений бесплатным тестовым периодом (anti-fraud).